애리얼 잭슨, 스타트업이 반드시 피해야 할 6가지 초기 마케팅 실수 공개

유료 푸시에 전념하기 전에 잠재 고객의 범위를 먼저 감사하고 구조화된 인터뷰로 메시지의 유효성을 검사하십시오. 이 구체적인 단계는 더 빠른 피드백을 제공하고, 해결하려는 문제를 정의하며, 실제 사용자로부터 수집된 신호에 접근 방식을 고정시킵니다.

영역에 맞는 단일하고 증거 기반의 프레임워크를 선택하십시오. 데이터가 존재하면 이를 사용하여 지출을 유도하십시오. 그렇지 않은 경우 소규모 테스트를 실행하고 적응하십시오. 세그먼트 및 예산에 따라 다릅니다. 빠른 사후 분석은 실적 부진의 원인을 밝히고 리소스를 낭비하지 않고도 과정을 수정하는 데 도움이 됩니다. 기계 지원 테스트를 통해 정의된 목표에 맞춰 학습을 가속화할 수 있습니다.

최근 컨퍼런스와 함께 발표된 성명에서 모든 추세를 쫓기보다는 더 적은 일을 잘 하는 데 중점을 두었습니다. 이 접근 방식은 실수 위험을 줄이고 특히 첫 번째 아웃리치 물결에서 학습을 가속화합니다.

arielles는 린 사이클을 옹호합니다. 역동성은 영역 특성에 대한 영향을 측정한 다음 메시지를 빠르게 조정할 때 존재합니다. 경향은 정의된 신호가 있기 전에 이니셔티브를 추진하는 것입니다. 이는 예산 낭비와 진행 속도 저하를 유발합니다. 신뢰성을 위해 데이터 소스에 대한 인증을 확인하고 초기 사용자와의 인터뷰에서 통찰력을 수집하여 규모를 확장하기 전에 주장의 유효성을 검사하십시오. 테스트에서 불일치가 발생하면 즉시 원인을 파악하고 전환하십시오.

마지막으로 리소스를 너무 얇게 확장하지 마십시오. 더 작고 빠른 피드백 루프를 유지하고 첫 번째 신호가 강력해질 때까지 광범위한 캠페인을 피하십시오. 새로운 접근 방식의 발표는 구체적인 계획과 명확한 서클 맵 이후에 이루어져야 합니다.

Arielle Jackson이 말하는 스타트업이 피해야 할 6가지 초기 마케팅 실수

명확한 청중 정의와 하나의 설득력 있는 가치 제안으로 시작하십시오. 대상을 최대 5단어로 한 문장으로 정의하십시오. 이 청중이 모이는 세 개의 채널과 해결하려는 정확한 문제를 매핑하는 계획을 세우십시오. 그런 다음 5~7개의 인터뷰를 실행하여 아이디어를 검증하고 이러한 통찰력을 사용하여 카피 및 시각 자료에 초점을 맞추는 명확한 진술을 디자인하고 작성하십시오. 메시지가 일반적인 언어로 바뀌면 영향력을 잃게 되며 이는 그들과 브랜드가 원하는 바가 아닙니다. 요점이 바로 그것입니다.

실제 이점을 숨기는 전문 용어와 이해하기 어려운 언어를 건너뛰십시오. 짧은 문장과 한 줄당 7~9단어 제한으로 카피를 작성하십시오. 세 번의 빠른 인터뷰와 한 번의 인터뷰 스타일 질문으로 가독성을 테스트하십시오. 5단어로 가치를 어떻게 설명하겠습니까? 15초 이내에 이점을 설명할 수 없으면 더 간단한 표현으로 다시 작성하십시오. 우리는 팀이 형용사를 제거하고 결과를 명확하게 유지하여 언어를 조이는 것을 보았고 핵심 팀 외부의 누구도 결정에 영향을 미쳐서는 안 됩니다.

시각적 정체성 드리프트는 신뢰도를 떨어뜨립니다. 2개의 글꼴, 3개의 기본 색상 및 간단한 격자 시스템으로 가벼운 자산 클래스를 설정합니다. 모든 자산이 참조하는 작은 디자인 블록을 만들어 전체적인 모양이 최신 상태를 유지하도록 합니다. 우리는 접근 방식을 확인하기 위해 여러 채널에서 테스트를 실행했으며 청중을 염두에 두고 글꼴이 브랜드 음성과 일치하는지 확인했습니다.

정체를 피하기 위해 학습 루프를 설정하세요. 단일 가설을 테스트하고 영향을 측정하는 2주 간의 실험을 계획하세요. 해당 분야의 사람과 인터뷰하여 실제 문제점을 밝히고, 질문을 구성하고 통찰력을 포착하세요. 피드백을 받고 빠르게 처리하면 아이디어와 메시지를 조정하는 데 도움이 됩니다. 팀 외부의 누구도 행동을 안내하는 데이터에 이의를 제기할 수 없습니다.

클릭을 추구하는 대신 관계를 따뜻하게 하는 데 집중하세요. 모든 채널에서 편안한 분위기를 조성하고 팀이 일하는 공간에서 투명한 업데이트를 공유하세요. 따뜻하고 인간적인 톤은 청중이 말 그대로 여정의 일부라고 느끼게 하고 신뢰, 헌신 및 지속적인 참여를 조성합니다.

명확하게 측정하고 바퀴를 계속 돌리세요. 실제 결과와 관련된 많은 지표를 정의하고 고객의 진술을 캡처하여 투자할 곳을 선택하세요. 채널 성과가 저조하면 지출을 막고 가장 유망한 옵션으로 재할당하세요. 성장 루프에 집중하고 이를 흥미롭고 목적이 있는 경력 전체의 관행으로 취급하여 누구도 반박할 수 없는 결과를 제공하세요.

예산 책정 전에 이상적인 고객 프로필 (ICP) 및 구매자 여정 정의

2-3개의 프로필로 ICP를 구축하고 구매 경로를 화이트보드에 매핑하세요. 각 프로필에 대해 문제점, 성공 지표, 구매 트리거 및 의사 결정이 발생하는 단계를 나열하세요. 각 구매자 프로필에 숫자를 연결하고 유료 채널에 돈을 쓰기 전에 계획을 꼼꼼하게 유지할 전담 담당자를 지정하세요.

인구 통계, 요구 사항 및 몇 가지 구매자 역할을 사용하여 ICP를 정의하세요. 세그먼트당 3-4개의 전략을 만들고 흥미진진한 결과를 얻기 위해 최근 캠페인의 많은 데이터 요소로 참여도를 측정하세요. 독자를 위해 명확한 가치 제안과 단계별로 무엇을 해야 할지 명확하게 제시하여 추측 없이 최상의 채널을 찾을 수 있습니다.

프로세스 어딘가에서 포괄적인 접근 방식이 효과가 없을 것이라고 생각하지 않았습니다. 대신 위험을 줄이기 위해 몇 통의 개인화된 이메일과 짧은 데모 경로로 구성된 탄약을 사용하세요. 이해 관계자가 의사 결정자가 아닌 경우 정중한 태도를 유지하고 방향을 바꾸세요. 메시지에 대한 강경한 금수 조치를 피하세요. 회의적인 일부 임원은 투자 수익률 (ROI)을 입증하지 않으면 사임할 수 있습니다. 팀의 추진력을 유지하기 위해 변경 사항 발표는 팀에 설명해야 합니다.

실질적인 소품을 사용하세요. Nike와 유사한 가치 제안, Irving 스타일의 오프너 및 투자 회수를 입증하는 신데렐라 ROI 스토리를 사용하세요. 이전에는 지불 타임라인을 건너뛰었을 수 있습니다. 결정을 뒷받침하기 위해 간단한 30-60-90일 현금 흐름을 설정하세요. 메모 어딘가에 가장 먼저 테스트할 내용과 최근 파일럿에서 성공을 측정하는 방법을 간략하게 설명하세요.

어떤 계획을 먼저 실행하시겠습니까? 단일 세그먼트로 게이트된 계획을 구축하고, 빡빡한 주기로 실행한 다음 확장하세요. 이전에 킥오프에서 설명했듯이 이 계획은 단계별 게이트와 ROI를 확인하기 위한 간단한 지불 신호에 의존합니다. 자격을 갖춘 리드 수, 전환 수 및 투자 회수 시간을 추적하여 예산을 할당할 위치를 결정하세요. 독자의 경우 업데이트를 구체적으로 유지하고 조직 내에서 신속한 결정을 내릴 수 있도록 준비하세요.

초기 고객 피드백으로 가치 제안 검증

단일 채널 또는 전술에 의존하지 마십시오

6~8주 학습 기간과 데이터를 기반으로 자금을 재할당하기 위한 명확한 의사 결정 기준을 사용하여 첫 번째, 두 번째 및 세 번째 채널에 투자를 할당하십시오. 시드 투자의 경우 이러한 규율 있는 투자 접근 방식은 고객이 관심을 두는 위치를 보여주기 때문에 위험을 줄입니다.

이 기사에서는 성장을 위한 실용적이고 채널이 다양화된 전술에 중점을 둡니다.

채널 구성 예: 유료 검색, 이메일 육성 및 소셜, 40/30/30 분할. 8주 동안 총 $24,000: 검색에 $9,600, 이메일에 $7,200, 소셜에 $7,200. 어떤 터치포인트가 의도를 행동으로 바꾸고 흥분이 사라지는지 확인할 수 있습니다.

스펙트럼 전반에 걸친 기술 지원 추적은 의도가 전환으로 어떻게 전환되는지 확인하는 데 도움이 됩니다. UTM 태깅 및 일련의 신호(클릭, 열기 및 사이트 내 작업과 같은 초기 신호 포함)를 사용하여 결과를 경쟁사의 벤치마크와 비교하십시오.

운동선수가 다른 환경에서 드릴을 테스트하는 것처럼 이 접근 방식을 사용하면 의사 결정을 확고하게 유지하고 한 채널을 유일한 레버로 바꾸는 것을 방지할 수 있습니다.

리더십의 발언은 다음 단계를 조정하고 학습 문화를 강화하는 데 도움이 됩니다.

이 접근 방식을 통해 추측이 아닌 수집한 데이터를 믿을 수 있습니다.

• 스튜디오 수준의 창의적인 자산은 채널 전반에 걸쳐 일관된 스토리를 만드는 데 맞춰져 각 터치포인트에서 제품 가치를 강화합니다.
• 실제 사용자의 경험과 전환으로 이어지는 순간을 문서화합니다. 이는 다양한 세그먼트의 요구 사항을 설명하고 카피 및 창작물을 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 테스트 중에 수요의 씨앗이 데이터에 표시되는지 확인합니다. 참여도, 캡처율 및 다운스트림 전환을 측정하여 전체 여정을 이해합니다.
• 채널별 CPC, CPA, CTR 및 ROAS에 대한 목표를 설정합니다. 세 번째 채널의 성과가 저조하고 해당 지표가 10~14일 후에 마이너스로 바뀌면 해당 채널에 대한 비용 지출을 중단하고 실적이 가장 좋은 채널에 다시 투자하십시오.
• 주간 검토를 통해 의사 결정 기준을 논의한 다음, 재할당 및 다음 단계에 대해 팀과 협의합니다. 이를 통해 학습 능력이 향상되고 확장 시간이 단축됩니다.

최근 단일 전략에서 벗어나 확장된 팀이 그렇지 않은 팀보다 빠르게 성장했습니다. 멀티 채널 실험에 대한 기대감은 경쟁 압박 속에서도 시장에서 더 강력한 입지를 확보하고 비즈니스 성장을 위한 더 명확한 경로를 제시합니다.

이메일 목록 및 콘텐츠 기반 구축 시작

단일하고 구체적인 결과물을 다루고 그 대가로 이메일을 수집하는 간결하고 가치 있는 리드 자석을 제공합니다.

최소한의 콘텐츠 기반을 준비하는 것이 중요합니다. 자리 표시자 랜딩 페이지, 짧은 핵심 가이드, 청중의 최고 선택을 구체적으로 다루는 FAQ를 모으십시오.

30일 안에 신규 구독자 100명이라는 현실적인 하한 목표를 설정한 다음, 일관된 속도로 확장합니다.

다운로드 이상의 가입의 의미에 대해 생각해 보십시오. 제공물을 청중의 요구에 맞추고 일대일 온보딩을 사용하여 신뢰를 구축하십시오. 옵트인을 콘텐츠 생태계의 왕자로 위치시켜 인식된 가치를 향상시킵니다. 이는 참여에 대한 스타 신호를 생성합니다.

최근 방문자 신호를 찾고 Google 키워드 트렌드를 활용하여 옵트인 제안을 조정합니다. 테스트할 주제를 선택할 수 있도록 제공하고 가입자를 가장 관련성이 높은 자리 표시자 콘텐츠로 안내합니다.

신뢰할 수 있는 출처를 인용하고 간략한 참조를 포함하여 인증을 구축합니다. Gainsight 데이터를 적용하여 스타 세그먼트를 식별하고 후속 조치를 조정합니다.

초점이 없는 콘텐츠는 거부하고 대신 독자가 즉시 적용할 수 있는 작고 실행 가능한 단계를 통해 많은 가치를 제공합니다.

데이터 기반 반복 및 빠른 학습 설정

14분 동안 매일 펄스를 설정하여 아이디어 하나를 테스트하고, 세 가지 신호를 캡처하고, 몇 분 안에 단일 기능 조정 사항을 구현합니다. 공유 대시보드에 라이브 데이터 피드가 존재하도록 합니다. 범위를 좁게 유지합니다. 이 엔터프라이즈 중심 접근 방식은 모든 것이 비전에 부합하는 동안 속도와 명확성을 유지합니다.

1. 가설 프레임: 각 아이디어에 대해 테스트 가능한 주장, 단일 기본 지표 및 명확한 의사 결정 규칙을 명시합니다. 초점을 유지하고 범위 확장을 방지하기 위해 가장 중요한 항목에 "프린스" 가설이라고 레이블을 지정하여 빠른 결정을 내립니다.

2. 집중된 범위 및 더 적은 실험: 주기당 2-3개의 테스트로 제한합니다. 각 테스트를 특정 패턴 또는 기능에 연결합니다. 이렇게 하면 학습 신호가 강력하게 유지되고 패턴의 노이즈가 줄어듭니다.

3. 라이브 데이터 및 대시보드: 활성화, 참여 및 유료 전환을 추적하는 가볍고 라이브 뷰를 구축합니다. 데이터가 존재하고 액세스할 수 있는지 확인합니다. 이벤트 신호에 따라 다릅니다. 이벤트가 누락된 경우 추적 호출을 신속하게 구현하고 몇 분 안에 엔드 투 엔드를 확인합니다.

4. 학습 주기: 각 테스트 후 아이디어, 실험, 결과 및 권장되는 다음 단계를 캡처하는 간결한 스토리를 작성합니다. 짧고 실행 가능하게 유지합니다. 다음 작업을 추진하기에 충분한 짧은 한 페이지 메모입니다.

5. 생성 및 소유권: 모든 학습 메모에 대해 생성자(예: jennifer)를 할당하고 스튜디오 대시보드에 생성을 고정합니다. 팀이 언론용 브리핑을 준비할 때 참조할 수 있도록 문서를 저장합니다.

6. 인적 자원 및 분위기: 팀 전체에서 여성들이 브레인스토밍 과정에 참여하도록 장려하십시오. 다양한 의견은 패턴을 선명하게 하고 훌륭한 아이디어를 창출합니다. 세션을 타이트하게 유지하고 실행 가능한 의사록을 기록하십시오.

7. 프로세스 정렬: 결과를 기업 목표와 연결하고 단순한 접근 방식을 유지하십시오. 즉, 실험, 측정, 결정, 구현합니다. 이 프로세스는 반복 가능한 루프로 존재하며 리더십 검토 및 비전과 동기화할 수 있습니다.

8. 영향력 판매 및 신속한 반복: 변경 사항이 판매 활동에 미치는 영향을 추적하십시오. 빠른 기능은 유료 채널을 열거나 메시징을 개선할 수 있습니다. 데이터를 사용하여 신호가 더 광범위한 출시를 지원하는지 결정하십시오.