Η Google πρέπει ακόμη να πείσει τους επενδυτές ότι έχει καταφέρει να ελέγξει την Τεχνητή Νοημοσύνη

Παρά τον πρωτοποριακό της ρόλο στην τεχνητή νοημοσύνη, Η Google αντιμετωπίζει αυξανόμενη πίεση από τους επενδυτές οι οποίοι εξακολουθούν να μην έχουν πειστεί ότι ο τεχνολογικός γίγαντας έχει αξιοποιήσει πλήρως την ηγετική του θέση στην τεχνητή νοημοσύνη. Με ανταγωνιστές όπως η Microsoft και η OpenAI να προηγούνται στη δημόσια αντίληψη και την πρακτική ανάπτυξη της ΤΝ, η Alphabet Inc. - η μητρική εταιρεία της Google - πρέπει να κάνει περισσότερα από το να παρουσιάζει επιδείξεις. Πρέπει αποδεικνύουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη προσφέρει ανάπτυξη της κατώτατης γραμμής.

Καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη αναδιαμορφώνει τα πάντα, από την αναζήτηση μέχρι το cloud computing, οι επενδυτές εξετάζουν προσεκτικά τη στρατηγική της Google για την Τεχνητή Νοημοσύνη όπως ποτέ άλλοτε. Ενώ η εταιρεία έχει κάνει βήματα προόδου με εργαλεία όπως το Gemini (πρώην Bard) και την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στο Google Workspace και την αναζήτηση, η Wall Street θέλει συγκεκριμένα αποτελέσματα.

Σε αυτό το άρθρο, διερευνούμε γιατί η Google δεν έχει ακόμη πείσει τους επενδυτές για τις ικανότητές της στην τεχνητή νοημοσύνη, τι διακυβεύεται για την Alphabet, πώς συγκρίνεται με αντιπάλους όπως η Microsoft και τι πρέπει να κάνει στη συνέχεια για να διατηρήσει την κυριαρχία της στην αγορά στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.

Η φήμη της AI της Google: Google: Ισχυρή κληρονομιά, μικτή εκτέλεση

Η Google θεωρείται εδώ και καιρό Ερευνητικό κέντρο AI. Από τη νίκη του AlphaGo της DeepMind μέχρι την θεμελιώδη αρχιτεκτονική Transformer πίσω από το ChatGPT, η Google έχει αναπτύξει πολλά από τα δομικά στοιχεία της σημερινής έκρηξης της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Όμως, παρά την κληρονομιά αυτή, η εταιρεία έχει συχνά επικριθεί για αποτυγχάνοντας να εμπορευματοποιήσει τις ανακαλύψεις της στην τεχνητή νοημοσύνη τόσο αποτελεσματικά όσο άλλοι. Ενώ το OpenAI και η Microsoft προχώρησαν ταχύτατα στην ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης σε προϊόντα, η Google εμφανίστηκε πιο προσεκτική - ή, όπως υποστηρίζουν οι επικριτές, διστακτικός και αντιδραστικός.

Οι βασικές ανησυχίες περιλαμβάνουν:

• Καθυστερημένες εκκινήσεις: Η Bard και η Gemini υστερούσαν έναντι της ChatGPT στην αναγνωρισιμότητα της αγοράς.
• Απογοητευτικές επιδείξεις προϊόντων: Αρκετές εκτοξεύσεις AI έχουν αντιμετωπιστεί με κριτική ή τεχνικές δυσλειτουργίες.
• Συζητήσεις για την ασφάλεια της ΤΝ: Οι εσωτερικές συγκρούσεις σχετικά με τις υπεύθυνες πρακτικές ΤΝ μπορεί να έχουν επιβραδύνει την ανάπτυξη.

Οι επενδυτές θέλουν η AI να οδηγεί τα έσοδα, όχι μόνο τους τίτλους

Οι προσπάθειες της Google για την Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ευρείες - αγγίζουν τα πάντα, από το Google Search και το YouTube μέχρι το Google Cloud και τις διαφημίσεις. Ωστόσο, οι επενδυτές επικεντρώνονται όλο και περισσότερο στην επίπτωση στα έσοδα, και όχι ερευνητικά εύσημα.

Να τι θέλουν να δουν οι επενδυτές:

• Χρηματοδότηση αναζήτησης: Οι περιλήψεις AI στην Αναζήτηση θα ενισχύσουν ή θα κανιβαλίσουν τα έσοδα από τις διαφημίσεις;
• Ανάπτυξη του Cloud: Μπορούν οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης του Google Cloud να ανταγωνιστούν τις AWS και Azure;
• Επιχειρησιακά εργαλεία AI: Οι εφαρμογές Workspace με τεχνητή νοημοσύνη (Έγγραφα, Gmail) θα οδηγήσουν σε upsells;
• Αποδοτικότητα κόστους: Η τεχνητή νοημοσύνη εξορθολογίζει τις λειτουργίες ή αυξάνει τα έξοδα;

Χωρίς σαφείς KPIs που να δείχνουν ότι η AI είναι βελτίωση των περιθωρίων κέρδους, απόκτηση μεριδίου αγοράς, ή αύξηση της δέσμευσης των χρηστών, οι μέτοχοι μπορεί να παραμείνουν επιφυλακτικοί.

Το πλεονέκτημα της Microsoft: Microsoft: First-Mover και Εκτέλεση στην αγορά

Ίσως καμία εταιρεία δεν έχει επωφεληθεί περισσότερο από τον κύκλο διαφημιστικής εκστρατείας της τεχνητής νοημοσύνης από ό,τι η Microsoft, χάρη στην επένδυση ύψους $13 δισ. ευρώ στο OpenAI και την ταχεία ενσωμάτωση των ChatGPT σε Bing, Office 365 και Azure.

Η αφήγηση της Microsoft είναι απλή και συγκολλητική: Τεχνητή νοημοσύνη ίσον ανάπτυξη. Είτε πρόκειται για το GitHub Copilot που οδηγεί την παραγωγικότητα των προγραμματιστών, είτε για τα αυξανόμενα έσοδα από το cloud AI του Azure, η Microsoft έχει προσφέρει μια συναρπαστική, υποστηριζόμενη από τα έσοδα ιστορία AI.

Σε σύγκριση με τη Microsoft, η Google αντιμετωπίζει:

• A ασθενέστερη αφήγηση AI στο επιχειρηματικό SaaS
• Βραδύτερη υιοθέτηση των προϊόντων Gemini AI από τις επιχειρήσεις
• Χαμηλότερη ορατότητα των λειτουργιών AI που μπορούν να αξιοποιηθούν με χρήματα

Αυτό το χάσμα αντίληψης είναι αυτό που η Google πρέπει τώρα να καλύψει - όχι μόνο με ανακοινώσεις, αλλά και με αποδεικτικά στοιχεία του πραγματικού επιχειρηματικού αντίκτυπου.

Gemini και Google Search: Google: Το δίκοπο μαχαίρι

Ένα από τα πιο προβεβλημένα πειράματα τεχνητής νοημοσύνης της Google είναι Αναζήτηση Παραγωγικής Εμπειρίας (SGE), που τώρα κυκλοφορεί με την ονομασία Επωνυμία Δίδυμοι. Χρησιμοποιεί τη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη για να συνοψίζει τις απαντήσεις απευθείας στα αποτελέσματα της αναζήτησης, αναδιαμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τα ερωτήματα.

Αλλά εδώ είναι η παγίδα: Αν οι χρήστες βρουν απαντήσεις μέσα στην περίληψη της AI, θα μπορεί να μην κάνει ποτέ κλικ σε διαφημίσεις ή ιστότοπους - ενδεχομένως βλάπτοντας το Google βασική διαφημιστική δραστηριότητα, η οποία δημιουργήθηκε πάνω από $240 δισεκατομμύρια έσοδα πέρυσι.

Οι ερωτήσεις των επενδυτών περιλαμβάνουν:

• Θα μειώσει ή θα αυξήσει η τεχνητή νοημοσύνη τις εμφανίσεις διαφημίσεων;
• Μπορούν τα αποτελέσματα που παράγονται με τεχνητή νοημοσύνη να αξιοποιηθούν αποτελεσματικά;
• Πώς ισορροπεί η Google ικανοποίηση των χρηστών vs. νομισματοποίηση?

Μέχρι η Google να αποδείξει ότι η αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη ενισχύει τα έσοδα - και όχι τα συρρικνώνει - αυτό παραμένει ένα πείραμα με μεγάλο ρίσκο.

Google Cloud και τεχνητή νοημοσύνη: μια αυξανόμενη ευκαιρία

Ένας τομέας στον οποίο η Google βλέπει την επιτυχία της τεχνητής νοημοσύνης είναι η Google Cloud, ιδίως την πλατφόρμα Vertex AI και τις υποδομές που αφορούν την τεχνητή νοημοσύνη, όπως TPUs (Μονάδες επεξεργασίας αισθητήρων).

Οι βασικές προσφορές AI cloud περιλαμβάνουν:

• Πλατφόρμες ανάπτυξης γεννητικής τεχνητής νοημοσύνης
• Εργαλεία ανάλυσης δεδομένων με τεχνητή νοημοσύνη
• Προ-εκπαιδευμένα μοντέλα για επιχειρήσεις

Κατά τη διάρκεια της τελευταίας κλήσης κερδών, η Google Cloud δημοσίευσε διψήφια ανάπτυξη, με την Τεχνητή Νοημοσύνη να αναφέρεται ως "βασικός μοχλός ενδιαφέροντος των πελατών". Ωστόσο, σε σύγκριση με το Microsoft Azure, το Google Cloud εξακολουθεί να υστερεί σε μερίδιο αγοράς και διείσδυση στις επιχειρήσεις.

Οι επενδυτές θέλουν να δουν Μετάβαση του Google Cloud AI από βιτρίνα Ε&Α σε μηχανή εσόδων - ειδικά καθώς τα φορτία εργασίας AI απαιτούν μαζική υποδομή.

Τεχνητή νοημοσύνη στο YouTube, το Gmail και τα Έγγραφα Google: Αύξηση, όχι αλλαγή παιχνιδιού

Πέρα από την Αναζήτηση και το Cloud, η Google έχει ενσωματώσει την Τεχνητή Νοημοσύνη σε καταναλωτικά και παραγωγικά προϊόντα. Το Gmail και τα Έγγραφα διαθέτουν τώρα "Βοηθήστε με να γράψω", ενώ το YouTube χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για την περίληψη, τον έλεγχο του περιεχομένου και τις εξατομικευμένες συστάσεις.

Ωστόσο, αυτά τα χαρακτηριστικά, αν και χρήσιμα, θεωρούνται ως σταδιακές βελτιώσεις - όχι επαναστατικές πηγές εσόδων. Η πρόκληση για την Google είναι να παραγωγικοποίηση της ΤΝ με τρόπο που να δημιουργεί ευκαιρίες upsell και ενισχύει τη δέσμευση της πλατφόρμας σε κλίμακα.

Ο ρόλος της ρύθμισης: για το μέλλον της Google στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης

Ως παγκόσμιος ηγέτης της τεχνολογίας, η Google λειτουργεί υπό αυστηρό έλεγχο. Οι αντιμονοπωλιακές αγωγές, οι κανονισμοί για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και η Ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια της AI όλα περιπλέκουν την ικανότητά της να καινοτομεί ελεύθερα.

Οι τρέχοντες κανονιστικοί κίνδυνοι περιλαμβάνουν:

• Αντιμονοπωλιακές υποθέσεις του Υπουργείου Δικαιοσύνης των ΗΠΑ
• Επιπτώσεις του νόμου της ΕΕ για την ΤΝ
• Αυξημένος έλεγχος του περιεχομένου που παράγεται με τεχνητή νοημοσύνη (παραπληροφόρηση, μεροληψία κ.λπ.)

Αυτές οι πιέσεις μπορεί να εξηγούν εν μέρει την προσεκτική ανάπτυξη της ΤΝ σε σύγκριση με τους πιο επιθετικούς ανταγωνιστές. Αλλά οι επενδυτές μπορεί να ερμηνεύσουν αυτή την προσοχή ως έλλειψη αποφασιστικότητας, αυξάνοντας τις ανησυχίες για μακροπρόθεσμη κυριαρχία.

Μπορεί η Google να διεκδικήσει ξανά την αφήγηση για την τεχνητή νοημοσύνη;

Παρά τον σκεπτικισμό, είναι πολύ νωρίς για να αποκλείσουμε την Google. Η εταιρεία έχει τεράστια πλεονεκτήματα:

• Απαράμιλλη πρόσβαση σε δεδομένα σε αναζήτηση, χάρτες, βίντεο και email
• Ερευνητικές ομάδες τεχνητής νοημοσύνης παγκόσμιας κλάσης (DeepMind, Google Brain)
• Έλεγχος των Android OS, επιτρέποντας την ενσωμάτωση της κινητής AI σε κλίμακα
• Ένα παγκόσμιο εμπορικό σήμα που εμπιστεύονται δισεκατομμύρια χρήστες

Για να κερδίσει τους επενδυτές, η Google πρέπει τώρα να μεταφράσει αυτά τα στοιχεία σε μια συνεκτική και μετρήσιμη επιχειρηματική στρατηγική ΤΝ.

Τι πρέπει να κάνει η Google για να πείσει τους επενδυτές

Για να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη των επενδυτών, η Google θα πρέπει να λάβει τα ακόλουθα μέτρα:

1. Αναφορά συγκεκριμένων KPIs AI

Αντί για αόριστες αναφορές στην τεχνητή νοημοσύνη στις κλήσεις για τα κέρδη, η Alphabet πρέπει να ξεφύγει:

• Έσοδα που αποδίδονται άμεσα σε προϊόντα ΤΝ
• Βελτίωση των επιδόσεων διαφήμισης με βάση την τεχνητή νοημοσύνη
• Ποσοστά υιοθέτησης του Gemini από τις επιχειρήσεις στο Workspace και το Cloud

Η διαφάνεια θα συμβάλει στην αναδιαμόρφωση της αφήγησης.

2. Παρουσίαση περιπτώσεων χρήσης που οδηγούν σε ROI

Από την υγειονομική περίθαλψη και τα χρηματοοικονομικά έως τα μέσα ενημέρωσης και την εκπαίδευση, η Google θα πρέπει να αναδείξει Μελέτες περιπτώσεων υψηλής επίδρασης όπου τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης προσφέρουν μετρήσιμη επιχειρηματική αξία.

3. Βελτίωση της ανταγωνιστικής θέσης των Διδύμων

Το Gemini (πρώην Bard) δεν πρέπει μόνο να ταιριάζει με το ChatGPT - πρέπει να το ξεπερνούν σε χρηστικότητα, ενσωμάτωση και ποιότητα παραγωγής. Η δύναμη της πολυτροπικής τεχνητής νοημοσύνης της Google θα πρέπει να καταδειχθεί καλύτερα τόσο στους χρήστες όσο και στους προγραμματιστές.

4. Επιτάχυνση του οικοσυστήματος συνεργατών AI

Η Google πρέπει να αναπτύξει επιθετικά τις συνεργασίες της με εταιρείες SaaS, προγραμματιστές εφαρμογών και επιχειρήσεις cloud-native που βασίζονται στη στοίβα τεχνητής νοημοσύνης της - δημιουργώντας επιδράσεις δικτύου και αφοσίωση των κατασκευαστών.

5. Ισορροπία της ηθικής της AI με την καινοτομία

Οι επενδυτές σέβονται την υπεύθυνη ΤΝ. Αλλά οι καθυστερήσεις ή τα αποδυναμωμένα προϊόντα λόγω εσωτερικών ηθικών συζητήσεων μπορεί να υπονομεύσουν την εμπιστοσύνη. Η Google πρέπει επικοινωνεί με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο εξισορροπεί την ασφάλεια της ΤΝ με την ταχύτητα της αγοράς.

Τελικές σκέψεις: Ο χρόνος περνάει

Η Alphabet παραμένει μία από τις πιο πλούσιες σε πόρους και τεχνικά προηγμένες εταιρείες στον πλανήτη, αλλά στον αγώνα της τεχνητής νοημοσύνης, η αντίληψη έχει εξίσου μεγάλη σημασία με τις ικανότητες.

Αυτή τη στιγμή, η Google παλεύει με μια αφηγηματική κρίση. Παρά τις βαθιές της ρίζες στην καινοτομία της Τεχνητής Νοημοσύνης, πολλοί επενδυτές την θεωρούν ως αργή, αντιδραστική και κινδυνεύει να χάσει την ηγεσία της. Για να το διορθώσει αυτό, η Google πρέπει να στραφεί από το δυναμικό της ΤΝ στην απόδοση της ΤΝ.

Αν μπορεί να προσφέρει μετρήσιμα αποτελέσματα, να ενισχύσει το εμπορικό της σήμα ως η AI ραχοκοκαλιά του διαδικτύου και να ξεπεράσει τους ανταγωνιστές της στο cloud και την AI των καταναλωτών, Η Google μπορεί ακόμη να επιβεβαιώσει τη θέση της ως βασιλιάς της οικονομίας της τεχνητής νοημοσύνης.

Αλλά μέχρι τότε, Η Wall Street δεν έχει πειστεί - και η πίεση είναι μεγάλη.